咸阳奕康居家养老服务有限公司
居 家 养 老 服 务 协 议 书
甲 方: 咸阳奕康居家养老服务有限公司
乙 方: 年 龄：
身份证号:
联系电话: 紧急联系人：
住 址: 咸阳市 区 小区 楼 单元 号
本着服务社区、服务居民、服务老人的原则,保证居家养老服务质量，规范服务行为，满足老年人“老有所养、老有所乐”的需要，切实保障老年人的合法权益，明确各自的权利义务，结合当前有关养老的规定，经过双方友好协商，就养老服务事宜，自愿达成以下协议条款，供各方遵照履行：
第一条 ： 甲方的权利及义务：
（一）甲方应自觉遵守国家的法律法规和职业道德。具有无私的奉献精神，全心全意为居民及老人服务。
（二）甲方须视居民及老人如亲人，服务做到耐心、细致、周到，不怕脏、累、苦。
（三）按照约定的服务内容、服务时间和服务方式，为居民及老人提供优质服务。
（四）根据实际情况及时增加或调整居家养老服务项目。
（五）甲方应对服务项目开具清单，写明服务内容、数量、金额，并由服务对象签字确认；服务人员不得向服务对象索要应付服务费用之外的任何费用。
第二条： 乙方的权利及义务：
（一）乙方在签订此协议前需向甲方提供健康状况、行为能力情况及生活自理能力情况，并自愿申请且同意甲方安排服务员为其提供居家养老服务。
（二）居家养老服务对象为居民及老人。在服务过程中，若出现乙方要求或变相要求服务员为服务项目以外的其他事项服务时，服务员视情况有权拒绝或停止服务。
（三）正确理解居家养老工作的性质，对甲方所选派的服务人员要以礼相待，自觉按时向甲方支付自行承担的服务费用。
（四）积极配合甲方做好服务工作，提高工作效率。实事求是地对甲方工作进行评定。
第三条： 居家养老服务中心提供的具体工作内容：
居家照护类：
生活照料 家庭护理 餐厅服务
日托服务 助洁服务 助行服务
医疗保健类：
医疗转诊 测试血压 测试血糖
疾病防治 养生讲座 保健按摩
健康检测 康复理疗
休闲娱乐类：
棋牌娱乐 放映欣赏 书法绘画
图书阅览 交友联谊 器械健身
球类训练 舞蹈组织 休闲旅游
精神慰藉类：
陪聊服务 谈心交流 读书读报
心理咨询 法律援助 临终关怀
综合便民类：
家政服务 钟点服务 中介服务
代缴服务 安防服务 维修服务
乙方选择的服务内容有：
未经甲方同意，乙方不能擅自增加协议以外的服务内容，甲方对此保留停止服务的权利。
第四条： 服务安排及调整：
甲方将按照“定服务对象、定服务项目、定服务时间、定服务地点、定服务人员”的“五定”方式，为乙方安排持有《健康证》的居家养老服务员为其提供服务，如甲方对本次安排的服务员不符合乙方的要求，乙方可向甲方申请调换。
第五条 ：其他事宜：
（一）服务员上岗后，乙方应尊重服务员，平等对待，不得歧视和虐待，如有问题，可直接与甲方联系。
（二）如乙方在服务员规定的服务时间段内发生紧急情况，服务员会及时与乙方相关监护人取得联系，同时与相应的社会应急机构如：110、120、119等取得联系。
（三）乙方在服务员到家后，有义务详细交待应做及应注意的事项，并教会服务员使用家用器具和电器，当面提出合理的工作要求，以便服务员能迅速、稳妥地开展工作。
（四）甲方已明令禁止服务员不能与乙方发生任何借款、借物和委托办事的情况，若出现以上情况，乙方应明确拒绝，并且及时告知甲方，如造成纠纷属私人行为，甲方概不负责。
（五）乙方要随时将现金和贵重物品妥善保管好，如乙方因财物找不到而认为被盗，应及时向公安机关报案，通过法律途径解决。在任何情况下，乙方都不得对服务员采取搜身、扣押钱财以及殴打、威逼等侵权行为。
（六）服务员在服务过程中，造成本人或他人的意外事故，乙方应立即通知甲方处理。
第六条 ：附加说明：
协议期间任何一方不得擅自解除本协议，若一方因客观情况发生重大变化，不能继续履行本协议时，提前三十天书面通知对方后可解除协议。
第七条 ： 本协议有效期自 年 月 日至 年
月 日止，有效期为一年。协议一式两份，甲、乙双方各执一份，双方签订之日起生效。
甲 方： (盖章) 咸阳奕康居家养老服务有限公司
公司地址: 咸阳市秦都区彩虹1路彩虹二区
联系电话： 029-33369839
乙 方：(签字)
签订日期： 年 月 日